2022 жылдың 30 тамызында жапондық БАҚ «бизнестің төрт әулиесінің» жалғыз қалғаны Инамори Казуоның осы күні қайтыс болғаны туралы жағымсыз хабарды жеткізді.
Қоштасу әрқашан адамдарды өткенді еске түсіруге мәжбүрлейді, сондықтан біз DINSEN бірінші жылы құрылған кезде, біз Инамори Кадзуодан шабыттанған Францияның Сент-Гобейн деп аталатын әлемнің 500 үздік компаниясымен ынтымақтастық ниетін жасау мүмкіндігіне ие болғанымызды есте сақтадық. Бүгін мен ДІНСЕН мен қарттың бір кездегі тағдыры туралы әңгіме айтқым келеді. Сонымен бірге, осы сәтті пайдалана отырып, қарияны бірге еске алып, басқару ісіне адалдығы үшін алғысын білдіріп, іскерлік әдісті өзінің бүкіл өмірлік тәжірибесінен өтті.
————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
Алғы сөз· Инамори Казуо
Төрт әулиенің қалған үшеуінен оның ең үлкен айырмашылығы – оның балалық шағындағы тәрбиесін қарапайым адамдар басынан өткерген сияқты: отбасылық орта мен мектеп өміріндегі ортақ бағалар. Ол сондай-ақ өзін жай ғана ақымақ адаммын деп жиі күледі. Инамори Кадзуоның тәжірибесі оның ерекше шығу тегі мен тәжірибесінен гөрі көбірек резонанс тудырады. Дүние жүзінің көпшілігі - қарапайым шыққан және өсу тәжірибесі аз қарапайым адамдар, олардың қазіргі заманғы сала жетекшілерімен ұқсас өсу тәжірибесі бар, бұл көптеген операторлардың табысқа қол жеткізе алатынына сенімін арттырады. Сенім сезімін орнату шындыққа сәйкес келеді.
Инамори мырза айтқандай, «Өз мүмкіндіктеріне сенетіндер ғана мансапты жаңарта алады».
Сондықтан Инамори мырза «адам мен табиғаттың бірлігімен» ұштасып, өзінің өмірлік жұмыс тәжірибесін, басқаларға және өзіне деген қарым-қатынас тәсілін қорытындылады және «Инамори трилогиясын» жазды, өзінің бизнес философиясын кәсіпорындар мен мамандарға үйретті. Бұл кітап жинағы жұмыс орнындағы көптеген адамдар үшін «навигация» болды. ДИНСЕН мен Сент-Гобан терең қарым-қатынасқа ие болды, ол даӨмір заңы.
———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
Мәтін· DINSEN жәнеӨмір заңы
2015 жылы, атап айтқанда DINSEN бірінші жылы компания қазір шойын құбырлар өнеркәсібінде әлемдік көшбасшы болып табылатын Saint-Gobain компаниясымен келіссөздер жүргізді. Біраз уақыттан кейін байланыс пен түсіністіктен кейін Сент-Гобейн тобы құбырлар бөлімінің президенті мен Азия-Тынық мұхиты президентін Қытайға келіп, біздің фабрикамызға баруды, шойын құбыр өнімдерінің сапасын тексеруді және ынтымақтастықтың келесі қадамын талқылауды ұйымдастырды.
Сол кезде Сент-Гобанға DINSEN бизнес философиясын жақсырақ түсінуге мүмкіндік беру үшін компанияның негізін қалаушы Чжан мырзаға Сент-Гобанға біздің рухымызды интуитивті түрде түсіну үшін құжаттар жасау керек болды. Сондықтан, DINSEN артықшылықтарын қалай интуитивті түрде көрсетуге болатынын өндіру процесінде ол сөзсіз ойлаудың тығырыққа тіреледі. Чжан мырза кітапта демалуды ұйғарды және қысқа демалу үшін Инаморидің өмір сүру заңын алды. Бір оқиғаны көріп, оны шошытып, күрсінген:
Сол кезде Kyocera өндірісі кезінде фитинг аяқталғаннан кейін ақау пайда болды. Температураны қалай өзгертуге немесе граммдарды реттеуге қарамастан, фитингтің бір жағы әрқашан майысқан. Компаниядағы барлық инженерлер мен дизайнерлер көптеген күндер мен түндерді өткізді, бірақ бұл техникалық тығырықтан өте алмады. Инамори мырза да бір кездері тұншығу нүктесінде болды.
Содан кейін ол өнімді ұйықтау үшін ұстаудың ықтимал асыра әрекетін жасады. Өнімнің «жан байланысы» арқылы әр түнде өнім оның шынайылығын ренжітпеді, оған шынымен жауапты «айтып берді» және мәселені сәтті шешті.
Бұл сиқырлы болып көрінуі мүмкін, бірақ шын мәнінде ол өнімді түні бойы зерттеді, тіпті оның миы түсінде ойлайды. Мәселені шешу әдістері туралы болжам шын мәнінде аз, егер сіз өнімнің барлық аспектілерімен жеткілікті түрде таныс болсаңыз, ми ақыр соңында мәселенің шешімін ойлайды, және Инамори мырза бұл ойды тәжірибемен дәлелдеді.
Әңгіме асыра айтылған сияқты. Бірақ Инамори Кадзуоның өз өнімдеріне деген сүйіспеншілігіне толы эмоциядан басқа, көптеген таң қалдырады. Чжан мырза оқиғаны білмей тұрып, дәл солай істегенін анықтады:
Ол өнімнің сапасы қаншалықты жақсы екенін шынымен түсіндіреді, бірақ тұтынушылар бұл Қытайдағы ең жоғары стандарт екенін әрқашан түсіне алмайды. Осы мақсатта ол шойын құбырлар мен фитингтерге сансыз түнде ой жүгіртіп, өзіне сұрақ қойды: "Менің құбыр сапасының артықшылығы өте үлкен, неге тұтынушылар түсінбейді? Тұтынушы нені қалайды? Мен тұтынушыға өнім туралы барлық ақпаратты шынымен түсіндірдім бе?" Түні бойы ойланып, сұрап, өнім деректерін сұрыптайды. Тұтынушының қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін өнімнің қандай аспектілерін жақсарту немесе өзгерту қажет, сонымен қатар серіктес зауытпен жиі байланыста болады.
Ол кезде ол шын мәнінде ешқандай үміт көрмеді және келесі бетбұрыстың қашан болатынын білмеді, бірақ ол менің сол кездегі «пайдасыз жұмысым» болып көрінетін бұл істерді тоқтата алмайтынын ғана білді.
Ақырында, Сент-Гобанмен кездесуде Чжан мырза оларға өзінің ұзақ уақыт бойы жинақтаған кәсіби өнімі туралы сенімді түрде көрсетті, DINSEN компаниясының құрылуының негізгі рухын білдірді, сондай-ақ оларға Инамори мырза мен оның Инамори мырзамен «тағдыры» туралы әңгімелеп берді. Олардың тамсанған өрнектеріне қарап, Чжан мырза біздің шойын бұйымдарын әлемдік деңгейдегі компания мойындағанын біледі.
Кездесу соңында жаңа ғана құрылған DINSEN компаниясын Сент-Гобейн де өнімге деген кәсіби білімі, өнімге деген сүйіспеншілігі және жұмысқа деген құштарлығымен танылды. Олар болашақта бұдан да көп ынтымақтастық болатынына нық сенді.
———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
Қорытынды
Жоғары стандарттар мен өнім сапасына қойылатын жоғары талаптар DINSEN компаниясының тұтынушылардың жылдар бойы ұзақ мерзімді сенімге ие болғанының негізі болып табылады.
Инамори мырза өмірден озды, бірақ оның іскерлік философиясы мен өнімдерге, басқаларға және өмірге деген көзқарасы DINSEN-ге ұзақ уақыт бойы мұра болып қалатын рух.
Жіберу уақыты: 01 қыркүйек 2022 ж
